COMMUNICATION

CenterNet bietet Ihnen neben klassischen Nebenstellen-Anlagen auch integrierte Kommunikations-Infrastrukturen, auf der Sie diverse Anwendungen wie zum Beispiel IP-Telefonie, Computer Telephony Integration (CTI), Sprachportale, Unified Messaging (UMS) oder auch IP Contact Center einbinden können – je nachdem ob Sie eine hybride TK/IP Lösung oder eine komplette Umstellung auf IP-Telefonie wünschen. Ihre Ziele und Ihre Infrastrukturbasis bestimmen das Konzept.

Die Umsetzung erfolgt mit zukunftssicheren Standards und bewährten Technologien. Hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit sind weitere Qualitätsmerkmale der Kommunikationsnetze, die wir realisieren.

TK Systeme & Lösungen

  • Consulting und Lösungsworkshops
  • Planung, Design, Implementierung
  • Alarmserver für Healthcare und Industrie
  • Gebührenerfassung/Auswertung
  • Wartungs- und Serviceverträge

Voice over IP/XoIP

  • Fax, Video, usw. über IP
  • Voice over WLAN
  • DECT Filialkonzepte/Homeoffice Anbindung
  • (IP) Vernetzung

Unified Messaging/ACD

  • Fax-, Voicemail, SMS
  • CTI-Integration in Outlook
  • Lotus Notes und ERP-Systeme wie SAP
  • Automatische Anrufverteilung (ACD)
  • Callcenter & Helpdesk

Lieferung und Implementierung

  • Partnerschaften mit führenden Herstellern
  • Installation & Systemintegration vor Ort
  • 24 Stunden Service an 365 Tagen